崗位職責： 1、制訂前廳部各項規章制度和工作計劃、費用控制，并組織落實； 2、最大限度地提高客房收入，參與制訂有關客房銷售的預算和預報； 3、向總經理提出有利于客房銷售的各項建議，并提供信息反饋； 4、定期召開前廳部主管級例會，聽取匯報，布置工作，解決工作難題，協調各崗位之間出現的工作矛盾； 5、負責日常的質量管理工作。經常檢查和督促本部門的工作人員，嚴格按照服務規程及質量要求，實行規范服務，保持高質量的服務水平； 6、 檢查每天的有關報表，掌握客房預訂情況和旅客抵離的數量，安排重要客人的住宿和迎送； 7、 負責督促本部門員工業務培訓計劃，檢查落實情況，提高員工業務素質； 8、 關心員工的生活，做好思想政治工作，抓好部門文明建設，管理好本部員工； 9、定期對員工進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲； 10、 完成酒店領導下達的其它工作指令。 任職要求： 1、具有星級酒店籌備經驗。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神同時具有酒店行業現狀和發展趨勢，熟悉酒店運營流程的洞察力； 2、3年以上四星級酒店及以上同崗位工作經驗； 3、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃； 4、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力； 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
蒲女士
工作內容：1、協助店經理完成一日三餐各崗位人員安排、售餐工作；2、負責項目領導用餐、接待用餐服務工作；3、協助店經理日常行政工作。任職要求：1、28-40歲，有餐飲行業同崗位工作經驗3年以上2、具備較好的溝通表達能力3、能熟練使用電腦辦公軟件。 年齡要求：28-40歲 職能類別：餐飲大堂經理 關鍵字：餐飲食堂
楊女士
1.向酒店總經理負責，貫徹執行所下達的指令，提供有關信息，協助領導決策。 2.每天審閱有關報表，掌握客房的預定，銷售情況，并直接參與預定管理及客源預測等項工作，使客房銷售達到最佳狀態。 3.經常巡視總臺及各服務崗位，確保各崗大堂位高效運行，規范服務和保持大堂衛生與秩序處于良好狀態。 4.督導下屬員工的工作，負責前廳部員工的挑選，培訓，評估，調動及提升等事宜。 5.協調，聯絡其他部門。進行良好的溝通，保證前廳部各項工作順利進行。 6.掌握每天客人抵離數量及類別，負責迎送重要客人并安排其住宿。親自指揮大型活動，親自接待重要團隊與客人。 7.批閱投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問題。 8.負責集團旗下前廳部培訓工作。 9.負責本部門的安全，消防工作 如有興趣請投份簡歷謝謝
陳先生
崗位職責： 1、負責前廳與餐廳的全部工作，對酒店店長負責； 2、負責員工專業技能、服務標準和綜合素質的培訓及監督管理工作； 3、檢查服務人員的儀容儀表、禮貌禮節及工作質量； 4、檢查每日房間預定情況，及時了解和掌握房態； 5、負責前廳接待工作，有效解決客人投訴和協助店長做好酒店內外協調關系，負責客戶滿意度調查及OTA網評回復； 6、關注酒店經營情況，及時搜集整理數據并形成分析報告提交店長； 7、完成上級交辦的其他工作內容。 任職資格： 1.形象氣質佳，有3年以上酒店從業經驗、1年以上同崗位工作經驗，有酒店籌備經驗者優先； 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神； 3.監督前廳各崗員工服務操作規范并全面監管前廳部各項工作； 4.有一定的銷售技能及較強的協調能力與親和力，具備妥善處理賓客投訴的工作經驗； 5.有效貫徹、落實并完成部門的月度工作計劃； 6.熟練掌握OTA平臺后臺操作、前臺收銀方面的財務基礎知識、辦公軟件等, 有一定的文字表達能力及數據統計分析能力。
李女士
職責描述：1 協助總經理助理做好旅館市場營銷工作，提供營銷活動建議，為總經理提供客戶信息及競爭對手信息。 2 監督前廳各級人員按“錦江之星”的品牌標準操作，嚴格按照公司前廳管理制度和規則執行。 3 做好旅館營業分析，發現問題要針對原因，提出相應的措施，及時糾正存在的問題。 4 負責審核總服務臺的各類報表及單據，做到準確無誤。 5 掌握旅館當日的營業狀況，合理安排好員工。 6 負責旅館安全保衛工作，發現異常情況妥善處理，并及時報告上級領導。 7 負責處理客人投訴，及時糾正工作中的差錯，并向總經理/助理匯報處理結果。 8 負責管理下屬員工，提出獎勵和處罰員工的建議。 9 做好前廳人員的排班計劃，并負責考勤 10 做好每月的各種報表，并能通過報表發現問題，及時制定下一步工作及銷售計劃。 11 做好員工的日常培訓工作，提高前臺接待員及保安人員的業務水平和應變技巧。 12 負責前廳人員的招聘（面試）及階段性的各項培訓考核工作。 13 做好前廳各項設施設備的維護、保管和監督工作。 14 做好客人的意見采集、匯報及問題的解決落實工作，主動征詢客人意見，不足之處加以改進，進一步提高服務質量。 15 做好協議客戶的開發及維護工作 任職要求： 大專及以上學歷 熟悉旅館/賓館前廳的各項工作及業務知識，具有一定的銷售意識 有2年以上的前廳管理經驗 有較強的英語交流能力，具有中級以上的英語等級證書 熟悉電腦操作，具有辦公自動化證書 思維敏捷，應變、溝通及處理突發事件能力強
袁女士
1、接待和迎送客人，檢查接待重要客人的工作。處理客人投訴，并將重要投訴寫成案例存檔。2、協助酒店領導和有關職能部門，處理在酒店內發生的各種突發事件。3、解答賓客詢問并向賓客提供必要的協助和服務。4、熟悉了解客人特點，主動向客人征求意見，積極融洽酒店和客人之間的關系。5、負責客人遺留物的簽收、保管、查找及認領工作。6、協調各部門之間的關系。7、接受客人預訂，負責預訂的落實并通知有關部門，做好預訂資料的管理。8、督導員工按規范操作，禮貌服務，檢查前廳工作人員的工作狀況。9、協助前臺收銀處理客人帳務方面的問題，處理客人損壞飯店財產的索賠工作。10、維護大堂秩序和客人安全，經常保持大堂肅靜、優雅和文明。11、認真填寫《大堂副理日志》，定期匯總有關信息，并附上見解和建議，上報上級或能報社管理層人員。12、負責管理酒店外圍、停車場的衛生與秩序。工作酒店：德陽太平洋國際酒店 職能類別：酒店大堂經理 關鍵字：大堂秩序接待
13488926798
職責描述： 1.負責酒店前廳部的日常運營及管理工作，保障部門按要求向客人提供優質的服務； 2.負責建立并完善部門對客服務流程，建立優質服務案例； 3.能夠高效快捷地處理客訴，并提高部門客訴處理能力，降低客訴率； 4.和各部門保持良好溝通，保證客房處于正常銷售狀態； 5.對本部門員工進行管理，做好員工評估、培訓工作，提高部門效率； 6.熟知酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序，按照酒店要求記錄安全日志和事故記錄； 7.熟知前廳各設施設備功能及使用方式，保證前廳設備處于完好狀態； 8.完成上級交代的其他工作。 任職要求： 1.本科及以上學歷，旅游、酒店管理專業優先，具有中高端酒店同崗位 1-3 年工作經驗； 2.具備良好的英語交流能力、溝通技能和財務知識； 3.具備良好的管理技能，強調「人性化管理」； 4.具備良好的組織以及解決問題能力； 5.具備良好的培訓、表達能力及技巧； 6.熟練掌握前廳部工作知識，同時十分熟悉前廳部日常運營； 7.理解能力強，耐心細致，有責任心，善于交際，服務意識強。
李先生
崗位要求： 1.本科及以上學歷，旅游、酒店管理專業優先，具有中高端酒店同崗位 3-5年工作經驗； 2.具備良好的英語交流能力、溝通技能和財務知識； 3.具備良好的管理技能，強調「人性化管理」； 4.具備良好的組織以及解決問題能力； 5.具備良好的培訓、表達能力及技巧； 6.熟練掌握前廳部工作知識，同時十分熟悉前廳部日常運營； 7.理解能力強，耐心細致，有責任心，善于交際，服務意識強。 工作內容： 1.負責酒店前廳部的日常運營及管理工作，保障部門按要求向客人提供優質的服務； 2.負責建立并完善部門對客服務流程，建立優質服務案例； 3.能夠高效快捷地處理客訴，并提高部門客訴處理能力，降低客訴率； 4.和各部門保持良好溝通，保證客房處于正常銷售狀態； 5.對本部門員工進行管理，做好員工評估、培訓工作，提高部門效率； 6.熟知酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序，按照酒店要求記錄安全日志和事故記錄； 7.熟知前廳各設施設備功能及使用方式，保證前廳設備處于完好狀態； 8.完成上級交代的其他工作。
劉女士
職責描述： 1、帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準； 2、正式開餐后，督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作； 3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正； 4、餐后組織服務員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛生，保持餐廳整潔和環境良好； 5、督導服務員認真落實食堂規章制度； 7、搞好本班組與其他班組的協調； 8、做好班組員工考勤、培訓工作。 任職要求： 1、形象氣質佳； 2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識，具有熟練的服務技能； 3、有較高的處理餐廳突發事件的應變能力； 4、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感。 工作時間： 早7點到下午1點半，下午3點到6點，周日休息
周女士
崗位職責： 1.參與管理銷售行動計劃，定期進行市場分析，制定相應的策略并落實 2.根據成本預算進行運營成本控制，確保成本控制任務的達成 3.負責所轄門店的團隊組建、日常管理及人才培養 4.負責所轄門店固定資產管理，配合公司進行固定資產盤點，確保帳卡物一致 5.跟進和發展客戶關系 6.管理發票，現金的收取和支付和收回帳款 7.負責與周邊政府、供應商等合作伙伴建立并維護良好的合作關系 8.確保業務操作規范的合規性，并提出有效地合理化建議 9.確保物業各項行為符合所有相關法律規定，負責安全方面的培訓和宣導 10.定期擔任物業值班經理。 11.完成上級領導交辦的其他工作。 職位要求： 1.本科及以上學歷； 2.3年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經驗； 3.豐富的運營管理知識和財務知識； 5.良好的文聽、說、讀、寫溝通能力（掌握多國語言者優先）； 6.工作思路清晰，行事穩重干練； 7.高度的工作熱情，極強的工作責任心； 8.良好的團隊合作精神和溝通協調能力，能承受較強的工作壓力。
王女士
1.負責餐廳總體的服務工作2.負責與甲方溝通協調3.負責餐廳的客訴處理4.負責人員管理。任職資格1、學歷中專及以上；2、年齡42歲以內；3、形象氣質佳，為人親和，溝通能力強
馬女士
1.向酒店總經理負責，貫徹執行所下達的指令，提供有關信息，協助領導決策。 2.每天審閱有關報表，掌握客房的預定，銷售情況，并直接參與預定管理及客源預測等項工作，使客房銷售達到最佳狀態。 3.經常巡視總臺及各服務崗位，確保各崗大堂位高效運行，規范服務和保持大堂衛生與秩序處于良好狀態。 4.督導下屬員工的工作，負責前廳部員工的挑選，培訓，評估，調動及提升等事宜。 5.協調，聯絡其他部門。進行良好的溝通，保證前廳部各項工作順利進行。 6.掌握每天客人抵離數量及類別，負責迎送重要客人并安排其住宿。親自指揮大型活動，親自接待重要團隊與客人。 7.批閱投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問題。 8.負責集團旗下前廳部培訓工作。 9.負責本部門的安全，消防工作。 如有興趣請投份簡歷謝謝
葉先生
工作內容： 1.制定各項工作計劃。 2.組織開展各項服務工作。 3.上傳下達與協調工作。 4.前臺人員的管理與考核。 任職資格： 1.大專以上學歷，具備酒店管理、旅游管理、公共關系等相關專業知識。 2.三年以上酒店管理工作經驗或公關工作經驗。 3.掌握前廳各項業務的操作，具有良好的組織協調能力。
王女士
崗位職責： 1、制訂前廳部各項規章制度和工作計劃、費用控制，并組織落實； 2、最大限度地提高客房收入，參與制訂有關客房銷售的預算和預報； 3、向總經理提出有利于客房銷售的各項建議，并提供信息反饋； 4、定期召開前廳部主管級例會，聽取匯報，布置工作，解決工作難題，協調各崗位之間出現的工作矛盾； 5、負責日常的質量管理工作。經常檢查和督促本部門的工作人員，嚴格按照服務規程及質量要求，實行規范服務，保持高質量的服務水平； 6、 檢查每天的有關報表，掌握客房預訂情況和旅客抵離的數量，安排重要客人的住宿和迎送； 7、 負責督促本部門員工業務培訓計劃，檢查落實情況，提高員工業務素質； 8、 關心員工的生活，做好思想政治工作，抓好部門文明建設，管理好本部員工； 9、定期對員工進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲； 10、 完成酒店領導下達的其它工作指令。 任職要求： 1、具有星級酒店籌備經驗。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神同時具有酒店行業現狀和發展趨勢，熟悉酒店運營流程的洞察力； 2、3年以上四星級酒店及以上同崗位工作經驗； 3、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃； 4、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力； 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
蒲女士
職責描述： 崗位職責： 1、協助店長做好值班管理工作，保證現場正常運營； 2、負責員工排班、現金管理工作； 3、負責員工培訓、提升員工工作效率及顧客滿意度工作； 4、負責餐廳QSC等工作。 任職要求： 1、中專及以上學歷，意愿在餐飲業發展； 2、1年以上餐飲現場管理經驗； 具備良好的溝通能力，勤奮好學 工作時間:8:00-14:00,16:00-20:00/6:30-14:00,16:00-19:00(輪班制) 工作地點：華威臺嶼店 、五四北店 、北大路店 、創富中心店 、達道店 、澳門店 、稻田小鎮店 、三高店 、蒙古營店，金牛山店，ICC店，福飛店，王莊店，怡山店，漢唐店、財貿店，東水店，元帥店，溫支店，建邦店（可就近安排） 薪資范圍：6K-10K
蘇女士
免費求職
企業直招 不收取任何費用
專業招聘
專人服務 入職速度快50%
優質服務
24小時客服響應 快速解答今日招聘網是由獵腳人力資源有限公司運營的人才網，未經今日招聘網同意，不得轉載本網站之所有招工招聘信息及作品
浙公網安備 33010802002895號 人力資源服務許可證 330108000121號 勞務派遣經營許可證 330108201910240032 增值電信經營許可證 浙B2-20080178-14 出版物經營許可證 新出發濱字第0235號 浙B2-20080178-14
互聯網違法和不良信息舉報中心：0571-87774297 donemi@163.com
關注今日招聘微信服務號
關注今日招聘微信服務號